馮侖:很多企業(yè)是在拉抽屜,老人做新事,不靠譜!
2020-09-02 17:09:25
我每天聽到各種各樣的關于企業(yè)發(fā)展的一些想法,特別有意思。跟生命年齡一樣,新創(chuàng)辦的企業(yè)、10年或20年的企業(yè)在講成長的煩惱,講要做什么。30年的企業(yè)開始講人生,講不做什么,人為什么活著。簡單地說,一種是成長的煩惱,類似于青春期的創(chuàng)變,一種是更年期以后的再生和創(chuàng)變,這兩種企業(yè)想法完全不一樣。30年的企業(yè)的創(chuàng)變,特別是一些傳統(tǒng)行業(yè)所面臨的創(chuàng)和變,就是我們通常講的轉型。
對于做了30年以上的傳統(tǒng)行業(yè)來說,轉型相當于要把一個更年期的人重新再造,煥發(fā)青春期的活力,再風光20年。這件事情的風險到底有多大?我們算了一下,大概成功率為50%,比當初創(chuàng)辦一個企業(yè)還低。因為你處在一個比較復雜的起點。比如我們1990年、1991年開始創(chuàng)辦企業(yè),做了很多事,現(xiàn)在有了一些虛名,一些財富,一些員工,還有過去的路徑依賴,加上我們自己個人的問題,有很多復雜的歷史。這種情況下去做未來20年的轉型和發(fā)展,是一件高風險的事情。
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轉型不是趕時髦,不是你到美容院,做個微整形,進去的時候是一個老太太,出來的時候變成少女這么容易的事情,也不是把搭拉下來的東西往上提一提就能解決的問題,這是一個非常復雜的事。它的復雜體現(xiàn)在三件事情上。
第一件事:轉型與換代
轉型關鍵在于換代,如果不換代,讓一個老人、老團隊、老組織來做轉型,是轉不了的。我們看到很多企業(yè)包括我們自己有時候是在拉抽屜,因為人舒服了以后會形成習慣,會有依賴,企業(yè)員工跟著你走了10年、20年,不管你擺出什么姿勢,他們都會讓你舒服。你讓他們做新事,讓他們帶幾個人去折騰,結果兩三年下來發(fā)現(xiàn)什么都沒變。就是說讓老人去做新事、做轉型的事,這件事不大靠譜。你必須完成換代,要讓原來習慣讓你舒服的這些人不舒服,最后你也不舒服,再找一些完全不搭界的新生代來做這件事情。
對傳統(tǒng)組織來說,換代是挑戰(zhàn)最大的一件事情。但如果不能換代,轉型等于沒有做,或者說只有開頭,不可能有結果。
第二件事情:轉型與增長
企業(yè)在過去總是會創(chuàng)造一些令人羨慕的業(yè)績,否則不可能經歷了10年、20年的企業(yè)發(fā)展之后,還有話語權。你總是賺了錢,不斷地在發(fā)展,有所成長,力圖成為一個可持續(xù)發(fā)展和令人尊敬的企業(yè)。?
企業(yè)轉型,要做新的事情,而所有的人不適應新產品、新業(yè)務,這個時候,企業(yè)發(fā)展速度會放慢,就跟汽車一樣,拐彎的時候,速度就會放慢。但是企業(yè)發(fā)展速度放慢,在資本市場上,你要面臨非常嚴酷的考核。如果你是一家上市公司,每天都有人盯著你的業(yè)績,業(yè)績增速放緩,老板就緊張,股價就下降,融資就困難,分析員就開始說不好聽的,然后罵你的人就多了起來。
很多創(chuàng)業(yè)者一看股價下降、業(yè)績下滑,本能地回到原來的狀態(tài),把原有的業(yè)務撿起來,把速度提上去。我們看到很多企業(yè)都是這樣的,轉型中只要業(yè)績下滑,老板就慫了,馬上說繼續(xù)做原來的業(yè)務,做幾個廣告再加一點新產品,原來的渠道鋪上去,業(yè)績就上來了,股價就好一點。股價好了又想轉型,轉型以后業(yè)績又下滑,下滑以后又扛不住,然后繼續(xù)原來的動作。就是企業(yè)在轉型和增長里不斷糾結,幾年下來,轉型沒轉成,增長逐漸乏力,我們自己企業(yè)也是這樣,不斷地面臨這個矛盾。
全世界最難轉型的是航天飛機,大概70年才能形成一個新的產能,再推及行業(yè),轉型很難。服裝、化妝品很容易出現(xiàn)新品,實現(xiàn)轉型。房地產轉型一般需要5到8年的時間,轉型過程中,業(yè)績有時候會受到很大的抑制。所以我們每天都在考慮轉型與增長怎么能夠實現(xiàn)平衡。?
有做房地產的就是堅決轉,寧愿忍受沒有銷售額,沒有掌聲,都要轉型,比如以后就是改成出租物業(yè),就顧這一頭,這就叫硬轉移。這個我認為也是對的。
房地產模式本身就是兩種:第一種,開發(fā)類的,以住宅為產品的快速銷售的模式;第二種,資產管理類的長期經營模式。?
萬科是第一種模式,每年銷售3000億左右,交付給客戶的房子15萬套左右,它競爭的重點就是速度快、規(guī)模大、成本低。
另外一種模式就是國貿。這家企業(yè)在北京只建了三期,國貿一期、二期、三期,這三期只有100萬平米,但是值1400到1600億,還沒負債,一年60億左右的租金,市場價值是其15到20倍。?
這兩種經營模式完全不一樣,如果你要從第一種模式跳到第二種模式,就得把銷售額慢慢減下來,可能你的營業(yè)額就沒了。這個時候,考驗的是,你能不能堅持住,能不能經受住資本市場的批評?
第三件事:轉型與組織、文化的再造
如果前面兩個事情能辦得很好,那你一定要把組織打碎了重建。如果還照原來那樣封閉地建立一個完全自我循環(huán)的小組織,效率只會越來越低,企業(yè)越來越不適應。
現(xiàn)在,我們進入到了一個無邊界社會,所有創(chuàng)新都在打破原來的邊界,甚至連性別邊界都在打破。前兩天我讀到一個故事,一個家里兩個人同時變性,原來的母子關系變成了父女關系。
手機原來是通訊工具,喬布斯打破了通訊的邊界,重新定義了手機,現(xiàn)在手機除了做愛,什么都能干。我相信未來連做愛這件事情都有可能被顛覆。
現(xiàn)在共享經濟把以前封閉的組織邊界都打破了。
打破之后,這個企業(yè)組織究竟是一種什么樣的組織呢?這個問題也是仁者見仁。
如果是互聯(lián)網企業(yè),從出生起,可能就是一個彈性化的、扁平的、開放的系統(tǒng)。但是房地產的企業(yè),組織再造,怎么變?我們現(xiàn)在把它變成了很多小組織,讓它自己生長,自己跟社會上需要的資源去連接,總部不再提供原來全能的服務。這是一件非常要命的事情。但如果你依舊保持原來的組織體系,你也只能做原來那樣的開發(fā),還是傳統(tǒng)的模式。
除了組織以外,公司的文化也要改變。過去的企業(yè)文化是這么傳導的?企業(yè)文化墻上寫很多好詞,創(chuàng)辦人強行在企業(yè)內部不斷地灌輸給員工?,F(xiàn)在我們要做的是,讓你企業(yè)的價值觀與員工的意識逐漸地融合,讓他能夠在開放的組織當中不斷經受外面的挑戰(zhàn),抵御外來的誘惑,堅守企業(yè)的價值觀。
價值觀是一個很大的事情。放眼全世界,什么樣的人最有勁兒呢?我說有勁兒就是做事當中的執(zhí)著、堅定、勇敢、犧牲和一往無前。價值觀能帶給人做事的勁兒。
所以我們面對的是,如果組織再造,過程中怎么樣重塑造你的價值體系?你傳導的這個價值觀怎么能夠有效地和他的日常生活結合在一起?這就變成了一個很大的挑戰(zhàn)。
02
總之,企業(yè)要在二三十年以后繼續(xù)前進,就要轉型,讓它重新煥發(fā)活力,有能夠走得更遠的動力。不同的行業(yè),轉型的方式不同,面臨的壓力不一樣的 。
以房地產行業(yè)來說,我們把它分成微轉型、小轉型和大轉型。
第一,?微轉型。把產品做細叫微轉型,這個在轉型過程中,沖突比較小,可以在原來的基礎上做好。比如說我還做開發(fā)、住宅,就是在細分市場上下工夫,原來胡子眉毛一把抓,什么住宅都做,現(xiàn)在只做郊區(qū)的某一種產品,或者說只做類似同性戀的公寓,或者說女性公寓。
第二,?小轉型,就是轉型不轉行,還在房地產行業(yè)里面繼續(xù)做,但是增加一點住宅以外的產品和資產管理的業(yè)務。
第三,?大轉型,等于轉行,我不做房地產了,開始進入其他的行業(yè)。
轉型的幅度越大,換代、增長和組織再造這三個方面的矛盾就越突出。
微轉型相當于一個過氣的明星,去美容店里面收拾一下再出來,動靜不大。小轉型相當于我們有一些性別取向的改變,可以同時喜歡男的和女的,你可以轉型,但是你的器官沒有被去除,兩邊都試試。大轉型,如同金姐的徹底改變,昨天是小弟,今天是大姐,這種轉法很痛,要經歷生命重新再造的過程。
總之創(chuàng)與變是企業(yè)發(fā)展當中不變的一件需要思考的問題,只不過在不同的階段采取的幅度幅度樣,轉型不等于成功,變革也不等于增長,關鍵還在于企業(yè)要針對你所在的行業(yè)采取適合自己的動作。
本文來自微信公眾號“正和島”(ID:zhenghedao),作者 馮侖,御風資本董事長;