個人所得稅申報系統(tǒng)常見問題匯總
2021-05-26 17:14:48
近期，有網(wǎng)友咨詢個人所得稅申報相關問題，我們匯總了一些常見問答，大家可以關注一下哦↓
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1 eTax@SH 3報稅軟件【待完成】中，多了“KJ017扣繳個人所得稅報告表”，這是怎么回事？
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該表是【人所得稅代扣代繳系統(tǒng)】軟件的超鏈接，點擊填寫可自動接入該系統(tǒng)進行申報填寫（注意：eTax@SH 3報稅軟件和個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)必須安裝在同一臺電腦內(nèi)才能實現(xiàn)該功能）。
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2 個稅軟件如何更正申報？
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使用更正并重新申報。操作方法：點擊系統(tǒng)左側-申報更正-最右側-操作-按鈕下方的-更正-按鈕，發(fā)起申報更正請求，會跳轉到報表填寫界面，重新填寫報表，然后再點擊申報表報關界面的發(fā)送申報按鈕并獲取到申報成功反饋。所有申報成功的人員，都需要重新申報，即更正申報需要全員全額申報。
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3 個稅軟件中五險一金是必須錄入的嗎？
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按照實際情況錄入，有就錄入，沒有是不需要錄入的。
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4 發(fā)送個稅報表提示：連接稅務機關受理服務器失?。?/strong>
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請確認你的網(wǎng)絡是否正常，可登錄上海稅務網(wǎng)：http://www.tax.sh.gov.cn/pub/測試網(wǎng)絡是否通暢，如果不能登錄，則說明網(wǎng)絡有問題，請檢查網(wǎng)絡，同時退出防火墻、殺毒軟件以及360安全衛(wèi)士；
如根據(jù)上述說明仍不能操作，請聯(lián)系服務商指導您處理。
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5 個稅申報失敗，提示：請嘗試重新登錄或聯(lián)系服務商。
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需要聯(lián)系對應服務單位重新上傳CA證書，步驟同報稅換證書一致。
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6 個稅繳款失?。篎G1征收機關代碼與收款單位代碼對應關系錯，或參數(shù)狀態(tài)錯誤。如何解決？
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這種情況一般主要出現(xiàn)在跨區(qū)遷移的企業(yè)，從一個區(qū)遷移到另一個區(qū)，需要聯(lián)系專管員在金稅三期系統(tǒng)后臺，稅費種核定里，國庫行改成現(xiàn)在區(qū)局的。
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7 個稅申報后發(fā)現(xiàn)有錯誤如何處理？
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一、網(wǎng)絡申報
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1.申報期內(nèi)未扣款發(fā)現(xiàn)有錯誤：
方法1：可以點擊申報表報送-扣繳所得稅報告表的右側,點擊作廢申報，然后重新申報；
方法2：可以點擊申報更正-選中報表-點擊更正，然后重新申報全部數(shù)據(jù)；
2.申報期內(nèi)已扣款發(fā)現(xiàn)有錯誤：
點擊申報更正-選中報表--點擊更正，然后重新申報全部數(shù)據(jù)；（更正包含：部分漏報，錯報，多報）
3.已過申報期：
（1）當月或以前月份的需要更正，則前往稅務機關辦稅服務廳處理，具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務機關。
（2）逾期未申報：介質導出申報文件，前往稅務機關辦稅服務廳申報（注：客戶端目前對所屬期有控制，個稅軟件可以選擇的所得月份最小為2015年12月，之前月份的要補報，須前往辦稅服務廳紙質申報，具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務機關）
二、介質申報
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1.部分漏報或錯報：紙質申報，稅務機關辦稅服務廳直接做更正。
2.逾期未申報：只能介質導出申報文件，前往稅務機關辦稅服務廳申報。（注：客戶端目前對所屬期有控制，個稅軟件可以選擇的所得月份最小為2015年12月，之前月份的要補報，須前往辦稅服務廳紙質申報，具體攜帶資料請聯(lián)系所在地稅務機關。）
三、個稅生產(chǎn)經(jīng)營所得企業(yè)
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1.申報期內(nèi)未扣款發(fā)現(xiàn)申報有誤：可進行申報更正（具體操作方法：返回-預繳納稅申報-，點擊-啟動更正，跳出-啟動修正成功-提示框，此時，可以對收入總額等信息進行修改更正，修正收入總額，然后點擊-保存；
2.申報期內(nèi)已扣款，或者已過申報期已扣款，或者已過申報期無稅款發(fā)現(xiàn)有誤：生產(chǎn)經(jīng)營預繳申報為累計數(shù)申報，如本期申報錯誤的，下期申報時可調(diào)整。(不建議繳款后做更正申報處理)；
3.逾期未申報，建議聯(lián)系專管員處理。
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8 如何補報個稅？
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首先在軟件左側的系統(tǒng)設置模塊點開，有個申報管理界面，點擊【申報模式設置】，將申報模式改為介質申報；將報表填寫好之后點擊【申報表報送】界面-點擊【導出申報文件】按鈕，在彈出的界面選擇【繼續(xù)申報】，之后會提示讓您選擇導出的路徑，導出成功之后將導出的文件帶到稅務機關申報即可。
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9 生產(chǎn)經(jīng)營預繳申報表申報成功，但扣款失敗，提示：錯誤代碼3000，未查詢到應征信息？
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1.確認是否點過“打印銀行端查詢繳稅憑證”按鈕，如果是，用打出來的單子去銀行繳款。
2.如果沒有，可能后臺已經(jīng)繳款成功了，聯(lián)系主管稅務機關或銀行查詢確認。
3.如果確實沒有繳款成功，請聯(lián)系主管稅務機關進行處理。
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10 填報生產(chǎn)經(jīng)營預繳申報表時，提示：未找到相應的核定信息，請重新下載或者選擇日期？
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點擊軟件左下角【系統(tǒng)設置】→【申報管理】→【生產(chǎn)經(jīng)營】，依次在“征收方式”和“投資人信息”界面點擊“下載”按鈕即可。
